Allgemeine Geschäftsbedingungen
What these terms cover
These Terms & Conditions in German "Allgemeine Geschäftsbedingungen" or AGB govern every IPTV subscription purchase made through IPTVBase.de. The most important points: subscriptions are licensed for personal use only, sharing of credentials with other households is not allowed, payment must be confirmed within 24 hours of placing an order, working credentials are delivered within one to four hours of payment confirmation, and the 48-Hour Refund window applies if the service cannot be made to work within 48 hours of activation.
Once an IPTV subscription has been activated and is working as described, the statutory 14-day cancellation right under § 356 paragraph 5 of the German Civil Code (BGB) no longer applies because this is digital content delivered on a non-physical medium. The 48-Hour Refund window we grant on top of the statutory rights covers the exact scenario you most worry about that a subscription is issued, but the channels do not load on your device, or the picture quality is not what was promised. In that case, you get your money back without argument.
German civil law applies to every contract concluded through IPTVBase.de, and the place of jurisdiction is Frankfurt am Main where legally permitted by the consumer protection rules of your country of residence. The German wording in the sections below is the legally binding version; this English summary is provided for accessibility and does not create independent rights or obligations. If a point in the German text is unclear, please write to info@iptvbase.de and we will respond in English within 48 hours.
The five points customers ask about most
The legally binding German text below covers fifteen sections from contractual scope through warranty and place of jurisdiction. The five practical points that most customers ask about are summarised here.
First, every IPTV subscription is sold as a one-off prepayment for the chosen term (six months, one year, two years, or lifetime); there is no automatic renewal and nothing to cancel during the term. Second, payment is processed in a single transaction at the time of order and we do not store a recurring authorisation. Third, working credentials are delivered between one and four hours after payment confirmation. Fourth, the 48-Hour Refund window applies if the service cannot be made to work within that period despite our support team's effort. Fifth, German civil law applies, and the place of jurisdiction is Frankfurt am Main where the consumer protection rules of your country of residence permit it.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen IPTVBase.de (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Käufer") über den Erwerb eines IPTV-Abonnements über die Website IPTVBase.de. Abweichende Bedingungen des Käufers gelten nur, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
§ 2 Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen auf der Website stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern Aufforderungen zur Bestellung (invitatio ad offerendum). Durch Absenden des Bestellformulars gibt der Käufer ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt und die Zugangsdaten übermittelt.
§ 3 Leistungsbeschreibung
Der Anbieter stellt dem Käufer für die vereinbarte Laufzeit einen M3U-Playlist-Link und/oder Xtream-Codes-Zugangsdaten für einen IPTV-Streaming-Dienst zur Verfügung. Der Dienst umfasst Live-TV-Sender, Video-on-Demand-Inhalte und Catch-up-Funktionen im jeweils verfügbaren Umfang.
Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die permanente Verfügbarkeit einzelner Sender oder Inhalte. Kanalumfang und Inhalte können sich ohne Vorankündigung ändern.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung hat innerhalb von 24 Stunden nach Absenden der Bestellung zu erfolgen. Akzeptierte Zahlungsmethoden (u. a. PayPal, Banküberweisung, Kryptowährungen) werden dem Käufer nach Bestelleingang per E-Mail mitgeteilt.
§ 5 Lieferung und Aktivierung
Nach Eingang und Bestätigung der Zahlung übermittelt der Anbieter die IPTV-Zugangsdaten in der Regel innerhalb von 1–2 Stunden per E-Mail. Verzögerungen durch technische Störungen oder außerhalb der regulären Betriebszeiten sind möglich.
§ 6 Nutzungsbeschränkungen
Das Abonnement ist ausschließlich für die private, nicht-kommerzielle Nutzung durch eine Person bestimmt. Untersagt ist insbesondere:
- Die Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte
- Die gleichzeitige Nutzung auf mehr Geräten als vertraglich vereinbart
- Jeder Wiederverkauf oder jede kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung
- Die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen
Bei Verstoß ist der Anbieter berechtigt, den Zugang ohne Vorankündigung und ohne Rückerstattung zu sperren.
§ 7 Widerrufsrecht
Es gilt die gesonderte Widerrufsbelehrung. Bei digitalen Inhalten, die auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers sofort nach Zahlungseingang bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragsausführung, sofern der Käufer zuvor ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).
§ 8 Haftungsbeschränkung
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens, maximal in Höhe des vom Käufer entrichteten Abonnementpreises.
§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes gewährte Schutz entzogen wird.
§ 10 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: April 2025
